4日10时30分许，应急援处由贵阳北开往广州南的管理D2809次列车行驶在贵广线榕江站进站前的月寨隧道口时，2节车厢脱线，部调造成人员伤亡。度指导

接报后，次列车脱应急管理部部长黄明立即到部指挥中心与在现场救援的线救消防指挥员、贵州省应急管理厅和消防救援总队主要负责同志连线，置工作要求全力营救人员，应急援处配合铁路部门尽快查明原因，管理排查铁路沿线安全风险隐患，部调确保高铁安全运行，度指导配合地方政府组织好人员救治、次列车脱疏散和安置等工作，线救并派出正在贵州开展安全生产督导帮扶的置工作有关负责同志赶赴现场协助处置。部领导闵宜仁、应急援处琼色同志参加调度。

事故发生后，当地消防救援队伍立即出动52人赶赴现场紧急救援，贵州省应急管理厅主要负责同志已赶赴现场指导处置。